上海幽威立足行业多年,深知行业发展离不开机械自动化发展,但作为我们的粉体企业来说,如何选择真空上料机依旧是很大的难题,这得从很多方面说起:
售后服务 - 完善的售后服务的重要性不亚于一个优秀的方案。
很多客户会奇怪,为什么会先说售后服务,上海幽威告诉您,这是因为售后服务非常的重要。
上海幽威在售后方面,追求更高的客户满意度:
★指导:专业工程师负责安装、指导,直至项目交付使用
★培训:专员负责设备的操作、维护、保养等技能的培训,减少真空输送设备的错误使用、维护的方式
★响应:建议快速响应机制,设备问题2小时回复,24小时服务维修机制得到广大客户的好评
研发能力 - 研发能力是衡量企业的综合指标
研发能力分为系统方案和结构设计
系统方案设计的完善、周全,将会减少在后续的生产中发生的95%的喷粉、堵料情况
结构设计体现了一家非标企业结合客户实际情况的设计能力
上海幽威在产品研发方面,重金投入,完善的技术、研发、方案设计系统,重在为客户解决实际问题。
售前服务&售中服务
项目前期,我司着重为客户介绍真空输送设备的技术参数,为客户提供试料信息,了解客户需求。
项目中期,提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理突发事件,与用户保持良好沟通
s
上海幽威,竭诚为您服务!